หน้าที่ของ Digital Marketing ทำอะไรบ้าง?

By Rachavit Whangpatanathon I MD at ANGA Group

24 JANUARY 25

126

36.webp

ทุกครั้งที่เปิดสมาร์ทโฟน คุณจะเห็นโฆษณาที่ตรงใจราวกับมีคนรู้ใจ แคปชั่นโดนๆ ที่ทำให้อยากกดแชร์ต่อ หรือคอนเทนต์สนุกๆ ที่ดูแล้วอยากซื้อของทันที... นั่นไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แต่เป็นผลงานของทีม Digital Marketing ที่วางกลยุทธ์และสร้างสรรค์สิ่งเหล่านี้ขึ้นมา ในบทความนี้ ANGA Mastery จะพาคุณส่องลึกเข้าไปในห้องทำงานของดิจิตอลมาร์เก็ตติ้ง ว่าพวกเขาทำอะไรบ้าง มีหน้าที่แบบไหน เราจะมาเผยความลับที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังกลยุทธ์การตลาดที่ทำให้คุณประทับใจกัน

หน้าที่หลักของ Digital Marketing ที่คุณต้องรู้

การตลาดดิจิทัลไม่ได้แค่โพสต์รูปสวยๆ ลงโซเชียลมีเดีย แต่เป็นศาสตร์ที่ผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์ การวิเคราะห์ข้อมูล และการวางกลยุทธ์เข้าด้วยกัน สำหรับใครที่อยากทำความรู้จักกับ CMO คือตำแหน่งอะไร ก็จะพบว่าทักษะเหล่านี้สำคัญมาก มาดูกันว่า Digital Marketing มีบทบาทหน้าที่อะไรบ้าง

1. วางแผนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

การวางแผนกลยุทธ์เป็นหัวใจสำคัญของการทำการตลาดดิจิทัล โดยต้องประกอบด้วย:

  • การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย
  • การเลือกช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม
  • การกำหนดงบประมาณและ KPI
  • การวางแผนคอนเทนต์และแคมเปญ

เพื่อให้การวางแผนมีประสิทธิภาพ การติดตั้ง Google Analytics 4 จึงเป็นสิ่งจำเป็น เพราะจะช่วยให้เราเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลได้แม่นยำยิ่งขึ้น

2. สร้างและจัดการคอนเทนต์

การสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพเป็นหัวใจสำคัญของการทำการตลาดดิจิทัล Content Pillar คือ แนวคิดที่จะช่วยให้คุณวางโครงสร้างเนื้อหาได้อย่างเป็นระบบ โดยทีม Digital Marketing จะต้องดูแล

  • การวางแผนปฏิทินคอนเทนต์
  • การสร้างเนื้อหาที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย
  • การออกแบบ Visual ให้น่าสนใจ
  • การวัดผลและปรับปรุงคอนเทนต์

3. ดูแลและพัฒนาเว็บไซต์

เว็บไซต์คือหน้าร้านดิจิทัลที่สำคัญ การรับทำ SEO จึงเป็นบริการที่ได้รับความนิยมมาก เพราะช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับการค้นหาได้ดี หน้าที่หลักของ SEO Specialistในส่วนนี้ประกอบด้วย

  • การพัฒนาโครงสร้างเว็บไซต์ให้เป็นมิตรกับ SEO
  • การสร้างบทความ SEO คือ เนื้อหาที่มีคุณภาพและตรงใจผู้อ่าน
  • การติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
  • การปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง

4. บริหารจัดการโฆษณาออนไลน์

การทำโฆษณาสินค้าที่น่าสนใจ ต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ โดยทีม Digital Marketing จะต้องรับผิดชอบ

  • การวางแผนแคมเปญโฆษณา
  • การกำหนดงบประมาณและกลุ่มเป้าหมาย
  • การสร้างสรรค์โฆษณาที่โดนใจ
  • การวิเคราะห์และปรับแต่งประสิทธิภาพ

ทักษะที่จำเป็นสำหรับ Digital Marketing

การจะเป็นนักการตลาดดิจิทัลที่เก่ง ต้องมีทักษะหลากหลายด้าน

1. ทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูล

การเรียนคอร์สที่สอน Google Analytics เป็นหลักสูตรที่ได้รับความนิยมมาก เพราะการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นทักษะที่ขาดไม่ได้ นักการตลาดดิจิทัลในปี 2025 ต้องสามารถ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
  • ประเมินประสิทธิภาพแคมเปญ
  • ทำความเข้าใจ Customer Journey
  • นำข้อมูลมาใช้ในการตัดสินใจ

2. ทักษะด้านเทคนิค

การเรียน SEO และการเรียนติดตั้ง Google Tag Manager เป็นทักษะพื้นฐานที่ Digital Marketer ที่นักการตลาดดิจิทัลควรเรียนรู้ เพราะจะช่วยให้

  • เข้าใจการทำงานของเว็บไซต์
  • ตั้งค่าการติดตามได้อย่างถูกต้อง
  • แก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้
  • พัฒนาทักษะใหม่ๆ ได้เร็ว

3. ทักษะด้านการสื่อสารและความคิดสร้างสรรค์

ทีม Digital Marketing ต้องสามารถ

  • สื่อสารแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • สร้างสรรค์คอนเทนต์ที่น่าสนใจ
  • เข้าใจจิตวิทยาผู้บริโภค
  • ปรับตัวตามเทรนด์ได้เร็ว

การวัดผลความสำเร็จของ Digital Marketing

การวัดผลเป็นสิ่งสำคัญที่จะบอกว่ากลยุทธ์ที่ใช้ประสบความสำเร็จหรือไม่ โดยมีตัวชี้วัดสำคัญ เช่น

  • อัตราการมีส่วนร่วม (Engagement Rate)
  • อัตราการคลิก (Click-through Rate)
  • อัตราการแปลง (Conversion Rate)
  • ROI ของแคมเปญ

สรุปบทความ

Digital Marketing ไม่ใช่แค่การโพสต์โซเชียลมีเดีย แต่เป็นการผสมผสานทักษะหลายด้านเข้าด้วยกัน ทั้งศาสตร์และศิลป์ การวิเคราะห์และความคิดสร้างสรรค์ เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับแบรนด์ ถ้าคุณสนใจที่จะก้าวเข้าสู่วงการนี้ การเริ่มต้นด้วยการเรียนรู้พื้นฐานที่จำเป็น และฝึกฝนทักษะต่างๆ อย่างต่อเนื่อง จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในสายงานนี้ได้

Related News

Flash Sale คืออะไร มีส่วนช่วยในการเร่งยอดขายอย่างไร

รวมทุกเรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับแฟลชเซลล์ Flash Sale คืออะไร ข้อดี ข้อเสียเหมาะกับธุรกิจแบบไหนบ้าง พร้อมแชร์เทคนิคการจัด Flash Saleในปี 2025

Cost Per Lead (CPL) คืออะไร คำนวณอย่างไร ทำไมคนยิงแอดต้องรู้

ทำความเข้าใจ Cost Per Lead คืออะไร ตั้งแต่วิธีคำนวณ สาเหตุที่ทำให้ Cost Per Lead (CPL) สูง พร้อมวิธีแก้ เพื่อผลลัพธ์จากการทำโฆษณาคุ้มค่าที่สุด

อาชีพ SEO Specialist คืออะไร เจาะลึกหน้าที่ ทักษะ และรายได้

ทำความรู้จักอาชีพ SEO Specialist คืออะไร ตำแหน่งนี้มีหน้าที่อะไรบ้าง ต้องมีทักษะอะไรติดตัว หางานยากไหม และได้เงินเดือนเท่าไหร่ อัปเดต 2025

Flash Sale คืออะไร มีส่วนช่วยในการเร่งยอดขายอย่างไร

รวมทุกเรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับแฟลชเซลล์ Flash Sale คืออะไร ข้อดี ข้อเสียเหมาะกับธุรกิจแบบไหนบ้าง พร้อมแชร์เทคนิคการจัด Flash Saleในปี 2025

Cost Per Lead (CPL) คืออะไร คำนวณอย่างไร ทำไมคนยิงแอดต้องรู้

ทำความเข้าใจ Cost Per Lead คืออะไร ตั้งแต่วิธีคำนวณ สาเหตุที่ทำให้ Cost Per Lead (CPL) สูง พร้อมวิธีแก้ เพื่อผลลัพธ์จากการทำโฆษณาคุ้มค่าที่สุด

อาชีพ SEO Specialist คืออะไร เจาะลึกหน้าที่ ทักษะ และรายได้

ทำความรู้จักอาชีพ SEO Specialist คืออะไร ตำแหน่งนี้มีหน้าที่อะไรบ้าง ต้องมีทักษะอะไรติดตัว หางานยากไหม และได้เงินเดือนเท่าไหร่ อัปเดต 2025

logo

ติดต่อเรา

ANGA Mastery คือแพลตฟอร์มแห่งการเรียนรู้ด้านการตลาดในยุคดิจิตอล ที่ไม่ใช่แค่ทฤษฎี แต่เป็นการเรียนรู้จากประสบการณ์จริงของเอเจนซีชั้นนำที่เคยลงมือทำจริง เรียนรู้เทคนิคที่ใช้ได้ผลจริง และนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้ทันที เหมาะสำหรับ ผู้บริหารองค์กร เช่น CEO, MD, VP, ผู้บริหารระดับสูง นักการตลาดระดับสูง เช่น Marketing Manager และ เจ้าของธุรกิจ